Ongefilterde test: is Forte Village Resort echt de beste vakantieclub ter wereld?

Door La Rédac · Foto's door Julie de Sortiraparis, La Rédac · Bijgewerkt 18 november 2023 om 20:59
Toen we besloten Sardinië te bezoeken, waren we op zoek naar een ervaring die ontspanning, luxe en culturele ontdekking combineerde. Dus kozen we voor het Forte Village Resort, een gerenommeerd etablissement aan de zuidkust van dit prachtige eiland. Dit mediterrane eiland met azuurblauw water en fijne zandstranden is altijd al een idyllische bestemming geweest voor Europeanen. In het hart van het eiland wordt dit resort vaak aangeprezen als een van de beste familievakantieresorts ter wereld, maar is dat ook zo als je er eenmaal bent? Volg ons op dit gedetailleerde avontuur waar we elke stap van ons verblijf zonder filter delen.

Aankomst: Eerste indrukken

Forte Village, genesteld in het zuiden van Sardinië, biedt een adembenemend uitzicht over een strook witte stranden met kristalhelder water, regelmatig gerangschikt onder de mooiste stranden ter wereld. Het resort wordt omringd door bergen en geniet van een tropisch microklimaat (tot 42 graden tijdens ons verblijf in juli 2023!) Een relatief goed onderhouden bos van pijnbomen en palmbomen siert het resort, wat aangenaam is als je op warme dagen de schaduw opzoekt. Het buffet in Hotel Pineta ligt zelfs midden in het bos, dus je bent verzekerd van een andere omgeving.
De zee is niet te versmaden en maakt samen met de bergen en het bos het onmiskenbare plezier voor stedelingen compleet om eindelijk te baden in de natuur. Stel je voor dat je uit het bos komt om te ontspannen bij de transparante zee van Sardinië, met de bergen op de achtergrond: een Italiaanse interpretatie van het paradijs.


Accommodatie: een allegaartje

Forte Village is meer dan alleen een resort. Het is een echt vakantiedorp dat luxe nastreeft, met zijn vele 4- en 5-sterrenhotels.

Deze test is niet gesponsord, wat betekent dat we je ongefilterde feedback kunnen geven over de realiteit van het hotel en de services.

Onze indrukken van de hotels die we hebben getest:
De Bougainville is waarschijnlijk het hotel dat je moet vermijden. De kamers zijn het smalst. De leeftijd van het hotel maakt het onderhoud waarschijnlijk ingewikkelder, want tijdens onze test waren de afstandsbedieningen defect en liep de badkamerdeur vast. Het is ook het minst goed uitgeruste hotel op onze lijst (geen badjas, geen weegschaal - als je je taille in de gaten wilde houden - piepende deuren, geen bad, minder stoelen binnen en buiten, geen ligstoelen....). We zouden het absoluut niet aanraden, het is het minst aangenaam voor kinderen.

Le Palme is de 'plus'-versie van de Bougainville. Dichtbij de Bougainville en het centrum van de activiteiten, vind je deze keer een bad en veel extra faciliteiten, noodzakelijk als je een bepaald niveau van comfort verwacht van een hotel van deze standing.

De Pineta is waarschijnlijk de beste verrassing in het centrum. Voor de 10-jarige jongen: "Ik hou van de geur van citroen, dit hotel ruikt lekker! Omgeven door groen, zijn de kamers erg ruim, met een heerlijke buitenruimte. Rustige ligstoelen zijn toegankelijk vanuit een privétuin, afgesloten van het uitzicht van buitenaf. De receptie is warm en persoonlijk.
Dit is echter niet het meest luxueuze hotel.

Il Castello kijkt uit over zee. Dit is een 5-sterrenhotel in vorm en inhoud. Dit bevoorrechte coconnetje is zo goed gelegen met uitzicht op zee dat je de activiteiten elders in het park zou vergeten. Kies voor zeezicht (wat ze kunnen aanbieden als er weinig mensen in het hotel zijn, zoals het geval was tijdens ons bezoek. Voor de 13-jarige heeft Il Castello veruit het beste ontbijtbuffet in het centrum (met zalm, mango's, enz.): een echte traktatie!

Merk op dat de buggytransfers tussen het hotel en de verschillende activiteiten over het algemeen efficiënt zijn.

We betreuren echter het misbruik van stagiairs of korte contracten, waardoor de service die we normaal verwachten van 4- of 5-sterrenhotels achteruitgaat:
-weinig of geen drankjes aangeboden bij aankomst, in tegenstelling tot de meeste vakantiedorpen (behalve in het Il Castello hotel),
-het Engels is hier over het algemeen zeer approximatief (hoewel sommigen Frans spreken),
-het programma en de begeleiding voor het ontdekken van het grote park zijn zeer beperkt (alsof nieuwe medewerkers het net als wij aan het ontdekken waren)
-medewerkers zijn slecht opgeleid, zoals wanneer onze receptioniste gratis faciliteiten in de SPA aankondigt, om er bij aankomst achter te komen dat er eigenlijk betaald moest worden,
-de receptioniste van het hotel zei dat we niet hoefden te reserveren voor het karten en moedigde ons aan om te gaan, om er bij aankomst achter te komen dat dat niet kon, omdat er die dag een beginnerscursus was
-het advies was ongelijkmatig en traag, een verre schreeuw van het "luxe" imago dat verwacht wordt van dit soort etablissementen.

Kortom, als je gewend bent om in de watten gelegd te worden in luxe hotels, kun je beter je eigen gang gaan.


Catering: sterrenkeuken

Forte Village stelt ook niet teleur als het gaat om gastronomie. Met 21 toprestaurants, waaronder een restaurant van 3-sterrenchef Heinz Beck, kunnen fijnproevers hun hart ophalen. Van de traditionele Sardijnse keuken tot internationale gerechten, elk restaurant biedt een unieke ervaring.

Ons oordeel: We waren onder de indruk van de verscheidenheid en kwaliteit van de restaurants in het resort. Elke maaltijd was een ontdekking en we waardeerden vooral de lokale producten die op de voorgrond stonden. Het feit dat 80% van de producten afkomstig is van Sardinië voegt een vleugje authenticiteit toe aan de culinaire ervaring. Dit is het echte hoogtepunt van het resort: sterrenchefs, perfecte uitvoering, fantastische service, buitengewoon uitzicht. Terwijl de hotels ongelijk zijn, zijn de restaurants over het algemeen uitstekend. De enige domper is de onbegrijpelijke facturering. Sommige restaurants rekenen extra, andere niet. Sommige restaurants bieden gratis wijn aan, andere niet. Terwijl de cocktails buitensporig duur zijn, is vooral de prijs-kwaliteitverhouding matig. Om precies te zijn over de buitensporige prijs van fruit: je betaalt bijvoorbeeld €25 voor een kokosnoot, €60 voor een halve watermeloen... Moet het verschil komen van de service? Integendeel, die is vaak ver te zoeken: 40 minuten wachten voor onze buren op een fles wijn op het strand.
Het ongelijke is Roberto, Marco of Oretio, die buitengewoon aardig zijn in de bediening, en andere obers die elders de weg kwijt zijn, zonder duidelijke instructies en gebroken Engels. Forte Resort draait om service: soms uitzonderlijk, soms chaotisch.

Speciale vermelding verdient Wild Scandinavia, een uitzonderlijk Scandinavisch restaurant met weelderige smaken, perfect voor een speciaal feest.


Activiteiten en vrije tijd: voor elk wat wils

Forte Village Resort biedt een scala aan activiteiten voor alle leeftijden en smaken:

  • Thalasso, Spa en Zwembaden: Het thalassotherapiecentrum Acquaforte is een openluchtcircuit omringd door tropische planten. Het circuit is ontworpen door thalassotherapiespecialist Dr. Angelo Cerina en bestaat uit zes zeewaterbaden, elk met een andere temperatuur en zoutdichtheid. Door de hoge zoutdichtheid is de ervaring zowel ontspannend als verkwikkend. De zwembaden zijn erg mooi, net als de privétoegang tot het strand. Je hoeft geen handdoeken mee te nemen, alles is overal aanwezig.

Ons oordeel: De faciliteiten zijn modern en goed onderhouden. We betreuren echter het gebrek aan training van het personeel, dat bij de receptie aangeeft dat de toegang gratis is, terwijl in feite voor bijna alles moet worden betaald.

  • Kinderen & tieners: Het resort biedt een breed scala aan activiteiten voor jongere gasten. Wat echt opviel tijdens ons verblijf was het gevarieerde activiteitenaanbod. Kinderen kunnen zich vermaken in de Kid's Club, bekend als "Kinderwonderland", dat wordt beschouwd als een van de beste in Europa. Met een Barbiehuis voor kleine meisjes en waterglijbanen is het allemaal erg leuk. Het grote pluspunt is de goed onderhouden kartbaan, met trainingsfaciliteiten voor uw kinderen.

Ons oordeel: Hoewel we niet met kinderen reisden, konden we zien dat het resort er alles aan doet om de jongste gasten een onvergetelijke ervaring te bezorgen. De activiteiten zijn talrijk en gevarieerd en het personeel is professioneel en gepassioneerd.

  • Academies: Voor sportliefhebbers biedt het resort tennis-, voetbal- (met de stempel "Real de Madrid") en rugbyacademies.

Ons oordeel: Deze academies zijn een uitstekend initiatief om gasten in staat te stellen hun sportvaardigheden te perfectioneren terwijl ze van hun vakantie genieten. De coaches zijn professioneel en gepassioneerd en de faciliteiten zijn van een hoog niveau.

  • Sporten: Van duiken tot tennis, het resort biedt een groot aantal sportactiviteiten. Met ongeveer tien tennisbanen heeft het geen gelijke in Europa. Het resort staat ook bekend om zijn topsportfaciliteiten. Het biedt zelfs 20 unieke sportacademies, gecoacht door internationale kampioenen. Ik was vooral onder de indruk toen ik hoorde dat spelers van Real Madrid de jongeren kwamen coachen.

Ons oordeel: We waren onder de indruk van het gevarieerde sportaanbod. Of je nu een doorgewinterde sporter bent of een eenvoudige amateur, je vindt zeker een activiteit die bij je past. Nogmaals, de prijs van de extra's is te gek: €500 voor 4 dagen voetbal voor 2 kinderen, en meer dan €20 voor een foto als je een souvenir mee naar huis wilt nemen!

  • Uitgaan & winkelen: Het resort biedt een verscheidenheid aan luxe boetieks, evenals een nachtclub voor nachtbrakers. De shows in het centrale openluchttheater zijn geweldig en goed gedaan.

Ons oordeel: De boetieks in het resort bieden een keur aan mode, sieraden en souvenirs van hoge kwaliteit, als je van luxe houdt. Brochures verkopen uitzonderlijke concerten in het grote openluchttheater (Sting...), maar er was dat jaar erg weinig artistieke inhoud: pas op voor valse beloften!


Evenementen : Een uitzonderlijke locatie

Het resort is ook een populaire locatie voor evenementen, van bruiloften tot bedrijfsconferenties. De faciliteiten zijn modern en het personeel is opgeleid om aan al uw wensen te voldoen.

Ons oordeel: Als je op zoek bent naar een uitzonderlijke locatie om een evenement te organiseren, is het Forte Village Resort zeker het overwegen waard, dankzij de prachtige omgeving en het professionele, attente (zij het onregelmatige) personeel.


Conclusie

Ons verblijf in het Forte Village Resort was een ongelijke ervaring.

Sardinië is een prachtig eiland, rijk aan geschiedenis en cultuur.
Het Forte Village Resort is ideaal gelegen om deze regio te verkennen, omgeven door zandstranden en majestueuze bergen.

De frustratie zit hem echter in het zeer ongelijke karakter van de service:
-het onthaal zonder welkomstdrankje meestal (zeldzaam voor een vakantierestaurant), maar een buitengewone hoteltransfer
-uitzonderlijke restaurants, maar totaal inconsistente prijzen (soms inbegrepen, soms overdreven zoals de €60 watermeloenplakken)
-de service, gedeeld door zeer ervaren profielen met verdwaalde, onervaren juniors, in tegenstelling tot de toprestaurants.

Al met al vinden we het een gemengd geheel. Paradoxaal genoeg zullen je kinderen waarschijnlijk de voorkeur geven aan andere vakanties, omdat het resort minder georganiseerd lijkt om toezicht te houden op je kinderen, bijvoorbeeld bij Club Med. Aan de andere kant, als je met z'n tweeën weg wilt, zal een hotel met uitzicht op zee en reserveringen bij de beste restaurants voor een kort weekend je verblijf onvergetelijk maken.

TOEGANG VANUIT PARIJS :

Met het vliegtuig: een non-stop vlucht van Parijs naar Cagliari duurt slechts 2 uur en 5 minuten.
Vanaf het vliegveld duurt het ongeveer 1 uur met de taxi naar Forte Village.

Bruikbare informatie

Aanbevolen leeftijd
Voor iedereen

Trefwoorden : Getest door de redactie
Opmerkingen